23 de abril de 2018
IPMT realiza pesquisa de satisfação com beneficiários e avaliação é muito positiva
“Sempre fui muito bem recebido no IPMT. Muito obrigado pelo acolhimento”. Essa é a opinião de um dos beneficiários que responderam a pesquisa de satisfação realizada pelo Instituto de Previdência Social de Timon – IPMT. A avaliação apresentou altos índices de satisfação e os quesitos agilidade e cordialidade são as qualidades mais observadas pelos usuários do instituto. Logo atrás, o ambiente físico sempre bem conservado e receptivo e a qualidade dos serviços ofertados.
A aplicação da pesquisa de satisfação avalia os principais pontos e só mostra que o IPMT é um órgão que respeita e valoriza os beneficiários. A pesquisa é realizada anualmente para avaliar as opiniões dos beneficiários e, dessa forma identificar, os pontos que devem ser aprimorados e onde os objetivos estão sendo alcançados. Neste ano, o resultado confirmou e repetiu as avaliações dos anos anteriores.
