12 de abril de 2016
100%: Serviços do IPMT têm total aprovação segundo os usuários
A cada dois meses, o Instituto de Previdência de Timon (IPMT) divulga o resultado da pesquisa de satisfação pelos serviços oferecidos à população. A Ouvidoria foi criada pela Prefeitura de Timon para avaliar as ações do órgão, bem como a qualidade do atendimento disponibilizado aos aposentados e pensionistas. O método para a realização da pesquisa continuou o mesmo: aplicação de formulários em um universo de 103 participantes.
O ouvidor do IPMT, François Barros, explica que essa pesquisa foi bastante positiva, uma vez que 98% dos entrevistados estão muito satisfeitos com os serviços e atendimentos prestados pelo o Instituto e 2% estão satisfeitos: “Pela primeira vez, nenhuma pessoa, segundo a pesquisa, ficou pouco satisfeito ou insatisfeito. Não nos cansaremos de, com o apoio da direção do IPMT, buscar meios de melhorar ainda mais a qualidade nos serviços prestados”, comentou.
A Prefeitura de Timon informa que qualquer cidadão poderá participar da pesquisa, uma vez que na recepção do Instituto existe uma urna juntamente com formulários disponíveis para quem quiser preencher.
