AGERT informa sobre ouvidoria e incentiva consumo consciente de água

Serviço de ouvidoria foi criado para atender as demandas e sugestões da população

Desde que foi instituída no município, por meio da Lei Nº 1926, a Agência Reguladora de Serviços Públicos de Timon (AGERT) vem realizando seu papel de fiscalizadora do serviço de abastecimento de água na cidade. Com pouco mais de um ano de atuação, a AGERT reforça a importância do consumo consciente e disponibiliza o número da ouvidoria: 3212-1222.

O diretor presidente, Marco Antônio explica: “Infelizmente no município de Timon ainda existe um elevado desperdício de água, seja um morador que lava sua calçada, seja pelo consumo exagerado ao lavar o carro, por exemplo, nesse ponto é importante contar com a consciência do morador. Temos uma relação próxima com a população na identificação de problemas: nossa ouvidoria existe para que o morador seja bem atendido e receba água em sua residência na quantidade e qualidade que o mesmo precisa, sem desperdício”, explicou.

O papel principal da AGERT é assegurar a adequada prestação dos serviços, regulando e fiscalizando, além de estar informada se o serviço prestado é satisfatório, as condições de regularidade, continuidade, eficiência e segurança, garantindo a harmonia entre os interesses dos usuários e o zelo pelo equilíbrio econômico dos serviços públicos que são de sua competência regulatória.