Viva Procon Timon reforça medidas de proteção durante atendimentos presenciais

Em cumprimento ao Decreto Municipal que dispõe sobre as medidas de combate e prevenção à Covid-19, válido até o próximo dia 11 de fevereiro, o Programa de Defesa do Consumidor (Viva Procon) de Timon reforça todo o protocolo sanitário recomendado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) durante os atendimentos presenciais em sua sede.

A direção do Viva Procon aumentou o controle no acesso as dependências do órgão e estipulou uma permanência mínima de pessoas no interior da sede. Para o atendimento está sendo solicitada a apresentação do passaporte de vacinação ou teste negativo recente de Covid-19.

As pessoas que tiveram atendimentos agendados para os dias de suspensão dos serviços presenciais tem novo agendamento automático para a data mais próxima possível. Para garantir o distanciamento social, na fila de espera foram colocados assentos na parte externa da sede em local seguro e confortável.

Todas a prioridades para atendimento previstas em legislação estão sendo respeitadas. O coordenador geral do Viva Procon Timon, Alexandre Luz, pede a compreensão da população e explica que em algumas situações a celeridade dos serviços fica comprometida por conta do desempenho do sistema de emissão de RG’s.

“Pedimos a compreensão da população, pois o IDENT, órgão estadual responsável pela emissão dos RG’s, está em fase de atualização. Eventualmente pode acontecer alguma morosidade nos atendimentos. Nós já entramos em contato com o setor técnico do programa que deve superar em breve os transtornos”, explica o gestor.