Ouvidoria Municipal inova e disponibiliza número para contato com a população

Com o intuito de ampliar o contato com a população, a Ouvidoria do Município está disponibilizando um contato telefônico para ligações e mensagens de texto para que a população possa estar ainda mais próxima da gestão. O contato institucional da Ouvidoria Geral do Município é (86) 98881-0675.

De acordo com Danilo Assunção, ouvidor do município, os contatos do órgão estão disponíveis para dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões e elogios por parte da população para que a gestão possa melhorar o serviço prestado junto ao público nas mais diferentes áreas.

As informações recebidas pela Ouvidoria são encaminhadas aos órgãos competentes para as devidas providências. Ao mesmo tempo, o órgão segue acompanhando a demanda até que o caso seja solucionado para que seja possível uma resposta ao cidadão que se manifestou junto à Ouvidoria.

“O órgão é uma espécie de caixa de ressonância da população, servindo tanto para o público interno como para o externo para que possamos buscar resolver os problemas, a exemplo de atendimentos de saúde, iluminação pública, entre outros setores. O órgão tem tido um papel fundamental na gestão, temos muita liberdade para trabalhar, participando inclusive da força-tarefa, fazendo parceria com todos os órgãos municipais, para tentar resolver o quanto antes a demanda que chega da população”, explica Danilo Assunção.

CONTATOS
O contato institucional da Ouvidoria Geral do Município é: (86) 98881-0675, estando disponível para ligações e whatsapp, de segunda a sexta, das 8h às 13h e das 14h às 18h. Além do atendimento via telefone, o órgão também continua com suas atividades presenciais, de segunda a sexta, das 8h às 13h, estando localizada na Rua Odilo Costa, 48, Centro, ao lado da Prefeitura de Timon. A Ouvidoria disponibiliza ainda um e-mail institucional: ouvidoria@timon.ma.gov.br