Viva Procon mantém atendimento virtual durante vigência de decreto em Timon

Em cumprimento aos decretos estadual e da Prefeitura Municipal de Timon, que estabelecem medidas restritivas devido ao agravamento da pandemia da covid-19, o Viva Procon está funcionando forma virtual, para atendimento às denúncias , por meio do watsapp ( 99) 99 3212- 1013 e do e-mail procontimon@ma.gov.br .

As pessoas por meios virtuais agendam as denúncias e o órgão providencia a fiscalização, constatando a veracidade os infratores são notificados e multados.

“Nesse momento de pandemia o Procon de Timon,também, tem atuado no sentido de fazer valer o cumprimento dos protocolos sanitários estabelecidos pelos órgãos de saúde no município. E temos orientado os estabelecimentos para que obedeçam as regras e assim todos ajudem no combate à covid-19”. Diz Alexandre Luz, coordenador do Viva Procon.

Dia mundial do consumidor
Hoje dia mundial do consumidor, começa em Timon e em todo estado do Maranhão uma campanha intitulada negocie já, que tem o objetivo de oferecer ao consumidor descontos para negociação de dívidas junto as empresas, sem que os mesmos precisem sair de casa.
“É tudo de forma on-line o consumidor pode acessar o site procon.ma.gov.br , realizar o cadastro e assim limpar o nome junto às empresas. Os descontos valerão até 31 de março”. Explica o coordenador.

Dia Mundial do consumidor
Criado em 1962 nos Estados Unidos como forma de dar proteção aos interesses dos consumidores, inicialmente com quatro direitos;
1 – Direito à segurança
2 – Direito à informação
3 – Direito à escolha
4 – Direito a ser ouvido
No Brasil, a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, que entrou em vigor apenas em 11 de março do ano seguinte (1991) garante os direitos e deveres do consumidor.
Por força da lei , todo estabelecimento que presta serviço ou desenvolva relação de consumo é obrigado a ter um exemplar do código de defesa do consumidor, para tirar dúvidas do mesmo.