PROCON-Timon intensifica ações de fiscalização nas agências bancárias do município

Buscando atender as recomendações da OMS para o contexto de pandemia, o VIVA/ PROCON-Timon, órgão de Proteção e Defesa do Consumidor que atua em âmbito municipal, tem intensificado as ações de fiscalização nas agências bancárias da cidade.

No último sábado, dia 23, dando seguimento as atuações que vem sendo realizadas desde o dia 18 de Janeiro, equipes de fiscalização estiveram visitando várias agências de Timon, com o propósito de verificar alguns itens como o abastecimento dos caixas eletrônicos com envelopes e recursos. Durante as vistorias uma agência foi notificada por descumprir a disposição de álcool em gel para os usuários e outras duas por não disponibilizarem

envelopes para depósito. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as agências bancárias terão um prazo de 10 (dez) dias para apresentar defesa.

Para Alexandre Luz, Coordenador Executivo do VIVA/PROCON – Timon, as fiscalizações são bem vistas pela população e ações continuarão com mais rigor e atenção.

“As agências que não estiverem aptas para atender a população, ou seja, com problemas, vamos notificá-las em observância aos Art. 14 e 20, do Código de Defesa do Consumidor. E seguiremos com vistorias durante todos os próximos finais de semana, inclusive, com ações de fiscalização também no comércio em geral e em postos de gasolina, para que as empresas não cometam crimes contra o consumidor”, afirma Alexandre Luz.